ПОРЯДОК В ПРОДАЖАХ
CRM-автоматизация для B2B-заявок и продаж
CRM должна не просто хранить лиды, а подсказывать следующий шаг и сохранять контекст.
Обсудить задачуКОГДА ПОРА МЕНЯТЬ
01лиды создаются вручную;
02ответственные назначаются поздно;
03нет задач и напоминаний;
04руководитель не видит узкие места.
ЧТО ОСТАНЕТСЯ У ВАС
Не обещания.
Состав работы.
- создание лидов
- маршрутизация
- задачи
- дожим
- отчеты
ДЕМОНСТРАЦИЯ / ПУТЬ ЗАЯВКИ
Контекст не теряется.
Действие не забывается.
- 01
Заявка пришла
Форма передала контакт и задачу.
- 02
Контекст сохранён
CRM проверила, есть ли контакт.
- 03
Человек назначен
Правило выбрало ответственного.
- 04
Задача поставлена
Менеджер видит срок и следующий шаг.
Правила, сроки и исключения согласуем с командой. Решение по клиенту принимает менеджер.
КАК ДВИГАЕМСЯ
01
Карта процесса
Опи сываем путь заявки.
02
Правила CRM
Настраиваем стадии, ответственных и задачи.
03
Контроль
Добавляем отчеты и регулярную проверку.
ВОПРОСЫ ДО СТАРТА
Можно начать с простой схемы?
Да. Лучше простая рабочая CRM, чем сложная и неиспользуемая.